Envíos y entrega
Cobertura
DCV Shop ofrece diferentes opciones de entrega según el producto y la ubicación del cliente. La disponibilidad y el tiempo de entrega se muestran en la ficha de cada producto antes de realizar la compra.
Entrega local
Algunos productos cuentan con inventario disponible para entrega local. Estos productos pueden entregarse normalmente entre 24 y 48 horas, dependiendo de la ciudad, la hora de compra y la disponibilidad del servicio.
Cuando un producto cuenta con entrega local, esta opción estará claramente identificada en su ficha de producto.
Envío internacional
Algunos productos son enviados desde centros de distribución o proveedores internacionales. Para estos productos, el tiempo estimado de entrega normalmente es de 7 a 20 días hábiles.
El tiempo puede variar según el destino, el proveedor, el transportista, temporadas de alta demanda, días festivos y procesos aduaneros.
Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de preparación. El tiempo de procesamiento puede variar según el producto y su modalidad de entrega.
Los productos de inventario local pueden procesarse para entrega rápida, mientras que los productos enviados internacionalmente pueden requerir entre 1 y 3 días hábiles antes de ser despachados.
Costos de envío
Muchos de nuestros productos incluyen envío gratuito. Cuando un producto tenga un costo de envío adicional, este será mostrado durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte proporcione información de seguimiento, recibirás los datos correspondientes para consultar el estado de tu pedido.
Pedidos con diferentes modalidades de entrega
Si un pedido contiene productos con diferentes modalidades de entrega, estos pueden enviarse por separado y llegar en momentos diferentes.
El tiempo estimado correspondiente a cada producto se indicará durante el proceso de compra.
Información importante
Los tiempos indicados son estimados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica. Factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, días festivos, operadores logísticos o procesos aduaneros pueden ocasionar retrasos.
Para conocer el tiempo estimado de entrega de un producto específico, consulta la información mostrada directamente en su ficha antes de realizar la compra.